陳臻立，座標台北，致力於創造方便好用的數位產品使用體驗。
專業經驗
- 於設計顧問公司擔任資深網站企劃師5年有餘，曾執行多家銀行及保險公司的官網改版、網銀APP改版、系統改版等超過20個以上專案，擅長分析客戶商業需求及用戶使用需求，並從中取得平衡點。
- 擁有B2C網站規劃經驗，也具備B2B系統規劃經驗，曾經歷保險公司業務員系統改版，並負責產品企劃，提出產品發展方向並執行wireframe規劃，2年有餘的執行期間，使我深刻了解B端產品的規劃重點與雷點。
- 主張有道理的設計，專案前期會透過桌面研究，以了解現況、初步定義問題及歸納可能的規劃方向。曾執行用戶研究、易用性測試、深度訪談、工作坊等，引導利害關係人與專案成員一同了解問題成因並尋找解決方法。
- 用戶研究詳見：保德信PruTouch業務員系統使用者研究
- 易用性測試詳見：國泰世華ATM易用性測試
- 工作坊詳見：合作金庫官網改版 工作坊＆網站架構測試
工作經歷
艾普拉斯數位顧問
資深企劃師
2017.11 – 2022.07
- 規劃多個金融保險業官網/系統改版與研究案，包含3個銀行大型官網改版、4個金融保險中小型網站、2個業務員系統改版、2個網銀改版、3個用戶研究、3個易用性測試、14個提案
- 規劃中國信託新版RWD官網資訊架構與全網元件、版型，打造易懂易查找的數位金融體驗
- 規劃全球人壽mPOS業務員系統改版，包含直營與保經代通路，提升業務員銷售增員效率與績效表現，新版上線後獲得業務員好評
- 規劃與執行保德信PruTouch用戶研究，透過訪談關係人與使用者，彙整現行系統操作痛點，並提出優化改版建議，結案報告獲得保德信主管好評
- 規劃與執行合庫官網改版的兩場設計工作坊，透過經驗分享與案例分析，引導各業管單位進行現場討論，並對新版設計方向與架構規劃達成共識
喜歡觀察人群，積極解決問題
總會在下班後慢慢地走路回家，感受這座城市的疲憊與喜悅。
在路上，總能遇到各式各樣的使用者與使用情境，像是執行國泰世華ATM易用性測試期間，撞見身體不便的人操作ATM的情景 ;
規劃全球人壽業務員系統時期，看到超商中的保險業務員，使用平板服務保戶的過程。
這些情景不斷地提醒我要關注使用者的需求，同時也是專案規劃方向的參考案例。
無論夏夜晚風或冬日冷雨，走在路上總能想出專案難題的解套方法。
曾因此想到用戶研究的訪談資料整理方法 ; 也曾因此想到業務員系統的新功能規劃方向，在路上總能遇到靈光一現，無論是解決難題的靈感，或是創新功能的點子，而這使我總能多想一步，持續探索設計的更多可能性。
若用四個詞總結我對職涯的態度，我會說是：熱愛設計、喜歡學習、重視溝通、關注成效。
設計就像黏著劑，整合各領域知識以創造產品。
想要創造有價值的產品，團隊合作不可少。
良好的溝通產生互信的默契，也帶來愉快的合作結果。
Contact : jessie270105@gmail.com